Plan Facebook Marketing trên dành cho những ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chính sách đi và chưa biết hình thức tiếp cận, khai thác và bán hàng làm sao cho hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ Đơn vị dịch vụ SEO South Edge Digital có địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn các lưu ý khi triển khai làm marketing trên Facebook
Tiếp thị trên Facebook được hiểu là gì?
Đại diện từ South Edge Digital chia sẻ Facebook Marketing là tất cả các hoạt động liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của mọi người tới khách hàng tiềm năng thông qua Facebook.
2. Phương pháp xây dựng plan Facebook Marketing
Để xây dựng kế hoạch tổng thể về marketing facebook thì các bạn cần phải trải nghiệm tất cả các|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. Top 3 kênh ở facebook chính là: profile, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có các cách hoạt động khác nhau để phát triển mang lại hiệu quả nhất.
2.1. Xây dựng facebook cá nhân khi triển khai Facebook Marketing
2.1.1. Nguyên nhân nên xây dựng profile
Đây là kênh marketing 0đ, dường như bạn chỉ bỏ công sức ra để cày, cần mất thời gian từ 2 – 3 tháng để xây dựng profile có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Các bạn có thể dùng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, tăng tương tác cho facebook cá nhân, hộp thư tự động chăm sóc khách hàng cũ…
Tạo sự gần gũi với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ thân thiết hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được các thông tin bổ ích từ profile của các bạn. Làm tăng độ uy tín cá nhân, tuy facebook là thế giới ảo thế nhưng khách hàng sẽ ghi nhận được sự tin cậy của chúng ta qua cách mà chúng ta xây dựng facebook cá nhân, do đó hãy tạo profile của mình sao cho thật đẳng cấp nhé!
2.1.2. Biện pháp tiếp cận khách hàng
Tạo ra chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ nhiều kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo ra sự tin tưởng. Đặt bản thân trong vị trí là chuyên gia trong lĩnh vực bản thân mình đang làm, trong sản phẩm mình đang bán, chia sẻ hết mình. Sử dụng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.
2.2. Xây dựng group facebook
2.2.1 Sử dụng cộng đồng group
Chọn lọc nhiêu nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt bạn nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với những người trong nhóm.
2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng
Hình thức xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên một số website, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…
.jpg)
Mục tiêu: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục đích bạn sẽ tạo tên nhóm khác nhau và hướng tới nội dung chia sẻ không giống nhau, hãy xác định rõ mục tiêu của mình nhé!
2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm
Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm tăng tương tác cho nhóm, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia group.
Chia sẻ tài liệu, livestream trên nhóm nhằm tạo nên giá trị để kết nối giữa doanh nghiệp với anh em trong cộng đồng.
Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên những bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo ra nhiều sự chia sẻ hơn giữa một số thành viên trong cộng đồng.
2.3 Xây dựng fanpage
2.3.1 Chiến lược nội dung SED trên fanpage
Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, South Edge Text link
Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện
Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback
2.3.2 Cách thu hút khách hàng thích fanpage
Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp
Tổ chức minigame: kêu gọi hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..
.jpg)
Những nội dung gây chú ý : Cần seeding trước tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333
Chạy quảng cáo facebook ads.
Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn hình thức để triển khai 3 kênh đó là facebook cá nhân , group , fanpage rất cụ thể. Việc xây dựng thời kỳ đầu sẽ rất khó khăn cho bạn mới, thế nhưng hãy kiên trì và đúc kết những kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc mọi người thành công!