Plan Facebook Marketing trên dành cho những ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chính sách đi và chưa biết biện pháp tiếp cận, khai thác và South Edge bán hàng làm sao cho mang lại hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ Công ty South Edge Digital có địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn các lưu ý khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing
Xây dựng kế hoạch Facebook marketing được hiểu là gì?
.jpg)
Đại diện từ South Edge Digital chia sẻ làm marketing trên Facebook là tất cả nhiều hoạt động liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của mọi người đến khách hàng tiềm năng thông qua mạng xã hội Facebook.
2. Biện pháp xây dựng kế hoạch Facebook Marketing
Để xây dựng kế hoạch tổng thể về marketing facebook thì bạn cần phải trải nghiệm tất cả những|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. 3 kênh tại facebook chính là: facebook cá nhân, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có các phương pháp hoạt động không giống nhau để phát triển hiệu quả nhất.
2.1. Xây dựng Profile khi triển khai Facebook Marketing
2.1.1. Nguyên nhân nên xây dựng facebook cá nhân
Đây là kênh marketing 0đ, dường như bạn chỉ bỏ công sức ra để cày, cần mất thời gian từ 2 – 3 tháng để xây dựng facebook cá nhân có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Các bạn có thể sử dụng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, tăng tương tác cho profile, hộp thư tự động chăm sóc khách hàng cũ…
Tạo nên sự thân thiết với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ thân thiết hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được những thông tin có ích từ profile của bạn. Gia tăng độ uy tín cá nhân, tuy nhiên facebook là thế giới ảo tuy nhiên khách hàng sẽ đánh giá được sự uy tín của chúng ta qua cách mà chúng ta xây dựng profile, do đó hãy tạo profile của mình sao cho thật chuyên nghiệp nhé!
2.1.2. Hình thức tiếp cận khách hàng
Tạo nên chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ nhiều kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo nên sự tin tưởng. Đặt bản thân SouthEdge trong vị trí là chuyên gia trong lĩnh vực mình đang làm, trong sản phẩm mình đang bán, chia sẻ hết mình. Sử dụng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.
.jpg)
2.2. Xây dựng group facebook
2.2.1 Sử dụng cộng đồng group
Chọn các nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt bạn nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với những người trong nhóm.
2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng
Hình thức xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên những website, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…
Mục đích: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục đích các bạn sẽ tạo tên group khác nhau và hướng đến nội dung chia sẻ khác nhau, hãy xác định rõ mục đích của mình nhé!
2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm
Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm làm tăng tương tác cho group, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia nhóm.
Chia sẻ tài liệu, livestream trên group nhằm tạo nên giá trị để liên kết giữa công ty với anh em trong cộng đồng.
Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên những bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo ra nhiều sự chia sẻ hơn giữa một số thành viên trong cộng đồng.
2.3 Xây dựng fanpage
2.3.1 Chiến lược nội dung trên fanpage
Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, Text link
Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện
Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback
2.3.2 Cách thu hút khách hàng yêu thích fanpage
Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp
Tổ chức minigame: kêu gọi hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..
Một số nội dung gây chú ý : Cần seeding trước tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333
Chạy quảng cáo facebook ads.
Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn biện pháp để triển khai 3 kênh đó là facebook cá nhân , group , fanpage rất chi tiết. Việc xây dựng thời kỳ đầu sẽ rất khó khăn cho nhiều người mới, tuy nhiên hãy kiên trì và đúc kết các kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc bạn thành công!